Expérience client et digital, une affaire de culture

Mahé Bossu and Patrick Storhaye2023-09-28T18:00:52+02:00novembre 27th, 2022|Mots-clés : , , , , |

Expérience client et digital, une affaire de culture Dans cet épisode nous allons parler d’expérience client et de digital, en nous intéressant à la dimension culturelle que cela suppose.

Petite matrice de décision stratégique dans l’incertitude

Mahé Bossu and Patrick Storhaye2023-09-28T21:29:31+02:00novembre 6th, 2022|Mots-clés : , , , , |

Petite matrice de décision stratégique dans l’incertitude Dans cet épisode, nous allons construire ensemble une petite matrice pour mieux apprendre à décider dans un contexte d’incertitude.

Le paradoxe de Simpson appliqué à la performance

Mahé Bossu and Patrick Storhaye2023-09-26T19:17:02+02:00octobre 30th, 2022|Mots-clés : , , , , |

Le paradoxe de Simpson appliqué à la performance Dans cet épisode, nous allons illustrer à quel point les chiffres et les indicateurs peuvent être trompeurs grâce au paradoxe de Simpson appliqué à l’appréciation

Aller en haut